Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
1. Información que Recopilamos
En DocuClaro recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestro servicio:
- Documentos PDF que subes para análisis
- Información de pago procesada por Mercado Pago
- Datos técnicos básicos (IP, navegador) para funcionamiento del servicio
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información exclusivamente para:
- Procesar y analizar tus documentos con IA
- Verificar pagos y habilitar el servicio
- Mejorar la calidad de nuestros análisis
- Proporcionar soporte técnico cuando sea necesario
3. Protección de Documentos
Compromiso de confidencialidad: Tus documentos son procesados de forma segura y confidencial. No almacenamos permanentemente el contenido de tus archivos después del análisis.
4. Compartir Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal o documentos a terceros, excepto:
- Procesamiento de pagos a través de Mercado Pago
- Análisis de texto mediante OpenAI API (sin almacenamiento permanente)
- Cuando sea requerido por ley
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Conexiones cifradas (HTTPS)
- Procesamiento temporal de documentos
- Acceso restringido a sistemas
- Eliminación automática de archivos temporales
6. Retención de Datos
Los documentos subidos son eliminados automáticamente después del procesamiento. Conservamos únicamente:
- Registros de transacciones por requerimientos legales
- Datos técnicos básicos por un período limitado
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Conocer qué información tenemos sobre ti
- Solicitar corrección de datos incorrectos
- Solicitar eliminación de tu información
- Retirar consentimiento en cualquier momento
8. Servicios de Terceros
Utilizamos servicios confiables de terceros:
- Mercado Pago: Para procesamiento seguro de pagos
- OpenAI: Para análisis inteligente de documentos
Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad que complementan la nuestra.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestra plataforma.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes y la fecha de última actualización aparecerá al inicio de este documento.